1. Teil on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

2. Kauba tagastamiseks tuleb teil esitada meile vabas vormis avaldus aadressil klienditugi@sextoy.ee

3. Tagastatav kaup peab olema avamata originaalpakendis.

4. Tagastada ei saa tooteid, mille pakend käib kinni ja lahti jälgi jätmata.

5. Tagastamisele ei kuulu kauba transpordikulu. Kauba tagastuskulud jäävad ostja kanda (välja arvatud sextoy.ee-poolse vea puhul, kus tagastatav kaup ei vastanud tellitule).

6. Tagastatava kauba puhul, millel klient ei käinud pakiautomaadis järgi või mida klient ei võtnud kullerilt vastu rakendub 15 eurone transpordi- ja käitlemistasu.

7. Raha tagastatud kauba eest makstakse esimesel võimalusel, aga mitte hiljem kui 3 tööpäeva jooksul.

8. Kui tagastatav kaup on kasutatud või muul põhjusel tellija süül müügikõlbmatu, siis tagastatakse kliendile kaup kliendi soovil ja kulul.